Bitte beachten Sie, dass dieses Formular ausschließlich für die Rücksendung von Waren gedacht ist. Bevor Sie dieses Formular ausfüllen, sprechen Sie bitte mit unserem Support (montags bis donnerstags jeweils von 14:00 bis 16:00 Uhr unter der Nummer 04131/92772-20). Der Support entscheidet, ob eine Rücksendung sinnvoll ist oder nicht.

Bitte beachten Sie, dass vor der Rücksendung von Batterien und Zubehör unbedingt eine RMA-Nummer beantragt werden muss. Füllen Sie dazu das folgende Formular einmal für jedes Gerät aus und klicken Sie auf absenden. Wir werden dann den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten. Anschließend erhalten Sie von uns alle erforderlichen Dokumente per E-Mail. Eine Bearbeitung von Reparaturen oder Garantie- und Gewährleistungsansprüchen ist ohne RMA-Nummer nicht möglich. Die Annahme von Sendungen ohne gültige RMA-Kennung wird verweigert und auf Ihre Kosten zurück geschickt.